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ABHOLUNG VON UNTERLAGEN

Innerhalb den Stadtgrenzen von Ankara holen unsere Kuriere auf Wunsch ihre Unterlagen direkt bei ihnen ab und liefern auch die Übersetzung frei Haus. Sie können die Texte uns in jedem gängigen Format zukommen lassen und mitteilen, in welchem Dateiformat Sie die Übersetzung wünschen. Sie können sich unverbindlich ein Online-Angebot erstellen lassen.
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ANGEBOTSPHASE

In dieser Phase bekommen Sie von uns ein Angebot erstellt. Übersetzungen werden nach Anzahl der übersetzten Wörter oder nach Anschlägen berechnet. Die Preisgestaltung richtet sich dabei nach Sprachkombination, Fachgebiet und Textmenge sowie dem gewünschten Liefertermin. Unsere für Sie unverbindlichen Angebote sind für uns verbindlich.
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Auswahl geeigneter Übersetzer

Das wichtigste bei der Wahl des Übersetzers ist der Schwierigkeitsgrad und Inhaltsbereich ihres Textes. Unsere Projektmanager werten die Texte aus und beauftragen einen Mitarbeiter, der zumindest über eine große Erfahrung bei der Übersetzung solcher Textinhalte verfügt. Wir arbeiten seit Jahren mit vielen freien Übersetzern, und können so garantieren, dass Ihr Dokument von einem Übersetzer bearbeitet wird, der für den jeweiligen Fachbereich am besten geeignet ist.
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Apps für Android und IOS

Mit einer ihrem Auftrag speziell vergebenen Referenznummer können Sie den Status ihrer Übersetzungen On-Line abfragen. Diese Apps für Android und IOS Betriebssysteme können Sie runterladen bei Google Play Store und bei Apple Store.
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KONTROLLE

Wir arbeiten nach dem 4-Augen-Prinzip. Die fertig übersetzten Texte werden zur Korrektur an einem unserer Lektoren weitergeleitet, der die Übersetzung von A bis noch einmal durchsieht. In dieser Phase erfolgt auch das Seitenlayout.
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BEGLAUBIGUNG

Nach erfolgter Korrekturlesen und Seitenlayout beginnen wir ggf. mit der Beglaubigung. Wenn keine Beglaubigungen erforderlich sind, erhalten sie ihre übersetzten Texte in Word- oder einem anderen, von ihnen vorgegebenen Format. Wir können ihre Texte auch ausdrucken, mit unserem Firmenstempel und Unterschrift versehen liefern. Ganz wie Sie es wünschen.
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BEHÖRDENGÄNGE

Sollten behördliche Beglaubigungen erforderlich sein, sind wir gerne für Sie unterwegs. Der Behördengang ist für Sie natürlich kostenfrei. Nur anfallende Kosten bei den Behörden werden ihnen gegen Nachweis in Rechnung gestellt. Unsere Kuriere erledigen für Sie notarielle Beglaubigungen, Legalisierungen beim Außenministerium und den Konsulaten und holen Apostillen ein.
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GEHEIMHALTUNG

Geheimhaltung und Datenschutz ist uns wichtig. Alle ihre Unterlagen werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt. Auf Wunsch unterzeichnen wir mit Ihnen auch gerne einen Verschwiegenheitsabkommen. Fordern Sie unter den folgenden E-Mail-Adressen ein Verschwiegenheitsabkommen.
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SICHERUNG

Wir sichern alle übersetzten Dokumente und Texte, so dass Sie bei erneutem Bedarf kostenlos darauf zurückgreifen können. Wir sichern jetzt schon zu, ihre Übersetzungen vertraulich zu behandeln und keinem Dritten zugänglich zu machen.
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ZAHLUNGEN

Zahlungen können Sie nach Erhalt der Rechnung sowohl durch Überweisung als auch bar bei uns im Haus vornehmen. Die Rechnungen bekommen Sie eingescannt per E-Mail, durch den Kurierdienst oder durch unsere eigenen Kuriere zugestellt.
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KUNDENZUFRIEDENHEIT

Kundenzufriedenheit wird bei uns groß geschrieben. Jeder Auftrag ist für uns ein Projekt, das wir erfolgreich abschließen und unseren Kunden zufriedenstellen wollen. Denn, ihre Zufriedenheit allein bestätigt uns in unserem Tun. Und Sie sollen ja auch wiederkommen
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